O Software Dental Office surgiu em 1995 junto da RH Software, uma empresa especializada em desenvolver sistemas de gerenciamento da área da saúde.
Um time de dentistas, junto de um grupo de programadores, em meados de 1994, se reuniram e com base em muitas ideias e sugestões desenvolveram o Dental Office. A versão foi lançada em Junho de 1995, inicialmente em tecnologia 16 bits e depois para uso com o Windows 95, em 32 bits
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O intuito foi desenvolver um software que realmente ajudasse o profissional dentista no seu dia a dia, durante os atendimentos ao paciente, e na gestão da clínica ou consultório odontológico.
Com o passar dos anos a RH atualizou e melhorou o sistema, a fim de transformá-lo em um software para clínicas e consultórios odontológicos, completo. No ano 2000 o site do Dental Office ganhou uma nova interface, e o sistema teve novas funcionalidades integradas.
Em 2008 o Dental office se tornou 100% online. 2012 foi o ano em que o Dental Office alcançou outros países. O sistema ganhou clientes na América Latina e em Portugal. E em 2016 aconteceu o lançamento do Dental Office Cloud junto de seus aplicativos.
Em 2019 a RH procurou a Aconcaia para alcançar melhores resultados com o Marketing Digital do Dental Office!
O Dental Office já compreendia o poder do Marketing Digital. Contudo, existiam algumas pontas soltas nas ações desenvolvidas no universo online pela marca.
As estratégias do Dental Office já contavam com o Inbound Marketing. Contudo, as ações estavam difusas, e portanto não traziam resultados tão satisfatórios.
O site precisava de uma grande atenção para SEO e melhorias de conversão, principalmente porque a principal isca para capturar leads era através do teste gratuito do sistema de gestão.
Além do mais, não existiam campanhas de mídia paga acontecendo com foco em obter leads. Como resultado, o Dental Office estava perdendo espaço no mercado para os concorrentes na busca orgânica.
Foi então que a Aconcaia entrou na na jogada.
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A Aconcaia se preocupou em mudar a estratégia para integrar as ações de marketing digital do Dental Office.
Para isso, nossa equipe desenvolveu um novo site trabalhando muito na otimização e conversão dos visitantes na página.
Traçamos uma estratégia para captura de leads em diferentes etapas do funil, e reestruturamos todo o blog de conteúdos do Dental Office.
Também ativamos campanhas de facebook, instagram e display na divulgação de materiais e busca paga para conversões de fundo de funil.
Os primeiros resultados com a estratégia desenvolvida pela Aconcaia em ação foram realmente surpreendentes:
Isso acabou resultando em muito mais oportunidades de venda geradas para o Dental Office!
“Nós da Rh Software, desde 2018 vínhamos desenvolvendo ações de Inbound Marketing, entretanto tínhamos a percepção que a estratégia não estava funcionando “redonda” com todos os pontos mapeados, alinhados e amarrados. Tivemos a oportunidade de conhecer a Agência Aconcaia, que tem expertise em empresas de softwares, o que facilitou muito o entendimento do core da RH e nos tem ajudado a alcançar ótimos resultados.”
Tathiane Vidal,
Coordenadora de Marketing.
Porém, nossos resultados nos anos de 2020 e 2021 se intensificaram ainda mais por meio de estratégias concisas e eficientes, pelas quais fomos capazes de bater a grande maioria das metas de Marketing Digital da equipe Dental.
Contando com mais alterações no site, uma estratégia profunda e equilibrada de Inbound Marketing, além do dobro em mídia paga, os resultados apresentados mais do que nos surpreenderam! Confira:
Em um primeiro momento, com o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo, foi possível alcançar mais de 478,96% de usuários orgânicos, apresentando ainda mais de 35 palavras-chave de fundo de funil no Top 3 e 56 no Top 10 do Google.
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Além disso, nossas estratégias de Inbound permitiram que o Dental Office conquistasse mais de 3.000% de usuários vindo de e-mails.
O tráfego pago também não foi diferente e trouxe muitas novas oportunidades para a empresa. Por meio desses investimentos, foram mais de 15.740,57% de novos usuários por pesquisa paga.
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Além disso, só nos usuários vindos de display do Google, foram contabilizados mais de 1.340.600,00% de usuários.
Referindo-se ao site e a outros resultados, com base nos dados obtidos pelo RD Station, foi possível verificar um aumento de 112,31% de visitação e 33,16% nas taxas de conversão.
Dessa maneira, foram contabilizadas 395,55% a mais de novas oportunidades enviadas para o time comercial.
Além disso, foi possível observar que o site possui uma taxa de visibilidade de 36,72%, possuindo mais que o dobro que o segundo colocado, que tem apenas 18,31%.
Tudo isso com novas mudanças aplicadas para melhorar ainda mais a experiência do usuário no site, além da velocidade de carregamento e outras melhorias.
Bom, com todos esses resultados não poderia ser diferente, a satisfação dos nossos clientes nos motiva ainda mais a melhorar e multiplicar esses resultados o quanto for possível.
Veja só o que o Dental Office tem a dizer:
A visão interna (Marketing) e externa (agência) faz com que pensemos em estratégias mais fortes e certeiras sempre com foco no cliente e no atingimento de metas. É uma parceria importante para o desenvolvimento de ambas as partes. Compartilhar o conhecimento das áreas no que cada um é especialista faz com que o time aprenda e cresça.
Patrizia Fiorentino
Head de Marketing na RH Software
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