De maneira simples, os KPIs de SEO são indicadores que mensuram o desempenho de um site ou página nos resultados das buscas dos usuários.
Ou seja, são os dados e informações que determinam se suas estratégias de SEO estão ou não funcionando, tanto ao mensurar o progresso de suas campanhas e estratégias quanto ao medir o desempenho de seu site.
Além disso, de nada adianta saber quais são os indicadores de SEO, também é necessário conseguir avaliá-los para tomar decisões adequadas e certeiras conforme os resultados encontrados.
Portanto, para saber quais são os KPIs de SEO e como eles ajudam sua empresa, continue sua leitura:
Chamados de Key Performance Indicators ou Indicadores-chave de Performance em português, os KPIs são os dados analisados para mensurar se uma ação, campanha ou estratégia está correspondendo às metas pré-estabelecidas pela empresa.
Além disso, também vale ressaltar que KPIs podem ser números e porcentagens. Um exemplo é ao conferirmos quantas páginas foram visualizadas por um determinado usuário durante seu tempo de visita — supomos 4 — porém, caso analisemos a taxa de rejeição deste mesmo site, o resultado seria em porcentagem, 45% (exemplo).
Para entender melhor a importância de KPIs, suponhamos a seguinte situação:
Pense que em uma reunião interna da sua empresa, seu time financeiro revelou que a empresa teve um bom faturamento — uma notícia excelente, mas, sem as informações adequadas, pode ser um pouco vaga.
Assim, é possível questionar seu time das seguintes maneiras:
Ou seja, para se ter a real dimensão do desempenho de uma empresa, projeto, ação, campanha ou estratégia, é necessário estabelecer parâmetros claros.
Seguindo o exemplo anterior, por exemplo, este “bom faturamento”, pode apenas ser a repetição da última receita, ou ainda, um crescimento insignificante das vendas de um dia para o outro.
Sendo assim, além de precisar dos indicadores certos, também é necessário contar com outros números e dados que permitam comparar elementos e resultados diferentes ao longo do tempo.
Search Engine Optimization (SEO), ou, em português, “otimização para motores de busca”, define, por meio dos seus “algoritmos”, os sites que conseguem entregar os melhores conteúdos e com melhor velocidade para cada pesquisa.
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Ou seja, os buscadores, como o Google, rastreiam os seus materiais e entregam aos usuários que realizaram as pesquisas, os conteúdos que acharem melhores para responder à pergunta em questão.
Sendo assim, SEO é entender como os algoritmos realizam essa pesquisa e de que maneira o domínio pode ser destacado para ser encontrado mais facilmente pelos buscadores.
Diante disso, muitas “técnicas” e “regras” de SEO são consideradas na produção de conteúdo para web, como textos blog, bem como no desenvolvimento de sites.
Mas, não é sobre produzir um site ou conteúdos para agradar esses robôs, mas sim os usuários. Afinal, é para melhorar a experiência deles que os algoritmos foram criados.
Antes de seguirmos adiante, é importante deixar claro que KPIs e métricas possuem diferenças. Mas, uma métrica pode se tornar um indicador-chave de performance em algum momento.
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Ou seja, KPIs são critérios fundamentais para o objetivo e o andamento da sua empresa. Por outro lado, a métrica é apenas algo a ser quantificado. Caso essa métrica se transforme em um ponto importante para o seu negócio ou estratégia, torna-se então um KPI.
Mas, para isso, é necessário perguntar-se: a métrica estará ajudando nas tomadas de decisões na empresa e/ou vai guiá-la em seus propósitos? Se a resposta for sim, então ela pode ser considerada um indicador de desempenho.
De modo contrário, ela também não precisa ser descartada. Ou seja, pode continuar como métrica ao gerar boas análises e insights para o seu negócio.
A seguir, acompanhe os principais KPIs de SEO adotados por empresas com estratégias de sucesso:
Em primeiro lugar temos as sessões orgânicas, que nada mais são do que os acessos realizados no site por uma mesma pessoa. Ou seja: ela entra em uma página e navega por outras até sair.
Mas, neste caso, o visitante precisa vir organicamente (sem o uso de anúncios) pelos motores de busca, como o Google.
Por fim, se o número de sessões orgânicas estiver alto, quer dizer que seus conteúdos estão devidamente otimizados para SEO.
Como o próprio nome diz, esse indicador analisa o número de visitantes únicos que acessaram seu site. Diante disso, o principal fator avaliado neste KPI é a capacidade das páginas de atrair usuários.
Além disso, você também pode cruzar sessões orgânicas com o número de visitantes únicos para descobrir a quantidade de sessões médias por visitante, por exemplo.
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De modo simples, este KPI indica o número de visualizações em determinada página do seu site ao longo de um certo período. Portanto, é um excelente indicador para analisar conteúdos com maior capacidade de atração.
Como o nome sugere, este indicador-chave diz respeito ao custo de aquisição de cada lead por campanha. Ou seja, indica o tamanho do investimento para conseguir cada novo contato na sua empresa.
COMO CALCULAR O CUSTO POR LEAD? 🤔
Para chegar ao valor correto do seu CPL, é necessário ter um controle de quanto é gasto no Marketing Digital para a captação de leads. Sendo assim, é preciso incluir as despesas com anúncios, hospedagem de hotsites, assinaturas de ferramentas de Inbound Marketing, custo com produção de conteúdo, entre outros.
Com tudo isso em mãos, a fórmula é muito simples:
CPL = total de gastos com captação de leads / número de leads captados
Lembrando que é necessário definir o mesmo período para ambas variáveis.
Caso seu CPL esteja muito alto, também vale a pena investir em estratégias de retenção e fidelização de clientes. Para isso, a implantação de um time de Customer Success pode ser um bom primeiro passo.
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Fazendo parte das técnicas de otimização de conteúdo SEO, os backlinks são recursos importantes para gerar e conquistar autoridade ao seu domínio. Dito isso, este KPI mede a quantidade de novos links externos que seu site conseguiu em um determinado tempo.
O mesmo site pode ter várias páginas com backlinks para o seu domínio, porém, isso pode não trazer bons resultados em autoridade.
Sendo assim, esse KPI de SEO mensura a diversidade de domínios que fazem linkagem externa para o seu site.
Nesse indicador, são analisadas as palavras-chave indexadas ao seu site e em que posição se encontram nas pesquisas. Assim, o ranking de palavras pode ser avaliado para entender se os termos ranqueados estão realmente relacionados ao conteúdo da página em questão, por exemplo.
Bem conhecida, a taxa de rejeição é um indicador que mede o número de visitantes que acessam o seu site, mas não realizam nenhuma ação nas páginas, ou seja, não clicaram em nada até sair do endereço.
É importante salientar que altas taxas de rejeição são de grande prejuízo para o ranqueamento do site e suas páginas nas pesquisas.
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Já a duração média de sessão, diz respeito ao tempo de navegação do usuário no conteúdo do site. Dito isso, uma boa retenção, ao ser avaliada adequadamente, pode significar um material altamente relevante para seus clientes em potencial.
Como você já deve saber, a rapidez também é um fator importante no SEO, principalmente quando falamos sobre a velocidade de realização das varreduras de conteúdo pelos buscadores.
Sendo assim, caso o seu site ou página demore a carregar, nem seus visitantes e nem o Google estarão dispostos a esperar o carregamento. Ou seja, neste caso, há grandes chances da página não ser bem ranqueada.
Por fim, o tempo ideal de carregamento é de 0,5 a 2 segundos de espera.
Com este KPI, é possível compreender onde (em qual página) o visitante desistiu de continuar no seu site. Para um e-commerce, essa informação pode ser crucial para entender o fluxo de compra do usuário.
Caso seu site apresente muitas saídas na página de pagamento, pode indicar que algum problema pode estar impossibilitando a compra desses usuários, por exemplo.
De modo simples, os erros de rastreamento no site ocorrem quando os usuários tentam acessar links que não existem mais. Assim, a falha pode comprometer a navegabilidade do visitante, fazendo com que ele saia do seu domínio antes da conversão, por exemplo.
Diante disso, esse KPI de SEO é de grande importância para analisar possíveis falhas que podem comprometer o tempo de permanência dos usuários no seu domínio.
A CTR, ou taxa de cliques, em português, indica a relação entre cliques e impressões. Portanto, mensura o percentual de cliques em comparação ao total de exibições do anúncio.
Portanto, caso, por exemplo, você conte com uma página de blog com uma grande quantidade de acessos, mas uma baixa taxa de CTR, isso indica que seu SEO está devidamente otimizado e seu conteúdo é verdadeiramente relevante, mas, que também são necessárias algumas mudanças na estruturação do seu texto, para que o leitor se sinta instigado a realizar ações na página.
Por exemplo, algumas ações nesse caso, incluem:
A SERP (Search Engine Results Page), é literalmente a página dos resultados de busca que mostra os resultados das pesquisas. Assim, esse KPI de SEO indica a quantidade de palavras-chave do seu site que ficam entre as dez primeiras respostas nos motores de busca.
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Ou seja, aqui, quanto mais palavras sua empresa conseguir indexar no top 10 da SERP, mais chances você terá de ser encontrado e ter seu site acessado.
Em um primeiro momento, é importante ter em mente que os KPIs estão conectados diretamente com as metas da empresa. Afinal, eles são responsáveis por medir a performance de cada um dos objetivos.
Mas qualquer dado pode ser considerado um KPI? Bom, tudo depende. Foque em entender quais KPIs são relevantes para o site da sua empresa e seus resultados ao nível de guiar suas escolhas e estratégias.
Além disso, outro ponto essencial é observar informações que podem ter critérios significativos de comparação. Você pode até criar um parâmetro exclusivamente seu, mas, não conseguirá verificar seu desempenho frente a concorrência.
Por fim, efetue a coleta, armazenamento , organização e análise da quantidade ideal de KPIs para SEO. Procure sempre ter equilíbrio, não é necessário acompanhar inúmeros indicadores que não tem relevância para sua estratégia ou empresa, poucos dados já podem ser o suficiente para garantir um bom embasamento.
Seguindo adiante, após definir os KPIs de SEO da sua empresa, é necessário saber como coletá-los e armazená-los.
Para isso, existem diversas ferramentas no mercado que possibilitam grandes insights e análises para sua equipe, vejamos as principais:
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Conhecido anteriormente como Google Webmaster Tools, o Google Search Console, uma ferramenta gratuita que apresenta como o principal buscador do mundo enxerga seu domínio.
Assim, esta ferramenta oferece recursos como relatórios a respeito da usabilidade, segurança, desempenho, linkagem, cobertura de índice e outros fatores.
Portanto, é o próprio Google indicando a você como ele está lendo seu site e o que pode ser feito para que ele seja localizado com maior rapidez.
Outro mecanismo de monitoramento de dados do site, o Google Analytics informa os KPIs como sessões orgânicas, visitantes únicos, pageviews, taxa de conversão, taxa de rejeição, entre outros.
Enquanto as duas ferramentas anteriores apresentam dados mais genéricos do site, o Ubersuggest é feito especialmente para a coleta e análise de KPIs de SEO. Assim, a ferramenta é responsável por levantar informações como:
Além disso, você também conta com sugestões de conteúdos, análises de concorrência e auditoria completa do site em SEO.
De modo semelhante ao Ubersuggest, o Semrush também é uma ferramenta com foco em KPIs e métricas de SEO e com recursos muito parecidos com a plataforma anterior.
Mas, o Semrush é mais caro, mas também mais completo, permitindo análises com seus concorrentes, uma maior quantidade de projetos criados e um número mais expressivo de funcionalidades capazes de levar sua estratégia de SEO ao próximo nível.
Dito isso, para garantir os KPIs de SEO corretos ao seu negócio e as ferramentas mais adequadas para suas estratégias, conte com a ajuda de especialistas e obtenha os melhores resultados para o seu negócio: