--- title: Humanização do marketing e seu impacto no mundo digital | Aconcaia description: A humanização das marcas é um processo que tornou o marketing humanizado uma realidade. Entenda como isso impacta a comunicação da sua marca. --- [Conteúdos | Aconcaia ](https://aconcaia.com/blog) # [Humanização do marketing e seu impacto no mundo digital | Aconcaia](https://aconcaia.com/blog/o-processo-de-humanizacao-do-marketing-e-seu-impacto-no-mundo-digital) Written by [Iara Picolo](https://aconcaia.com/blog/author/iara-picolo) | Jan 24, 2020 9:56:02 AM Muito se fala sobre análise de métricas para desenvolver estratégias de marketing. E de fato, dados são muito importantes no processo de desenvolvimento das ações, garantindo a efetividade delas.  Mas é necessário entender que este momento está começando a ter fim. Pois agora, é a hora do **Marketing humanizado**. Marketing humanizado e **conteúdo humanizado**. Estes são dois assuntos que andam muito em alta nas empresas e agências de marketing. Afinal de contas, as mudanças que ocorreram com o tempo no mundo da propaganda, impactam diretamente o modo como as empresas se comunicam com as pessoas. *E mais do que nunca, essa muralha entre empresa e público, foi quebrada. Agora a comunicação é de pessoa para pessoa. * Assim como a **humanização nas redes sociais** aconteceu, ela tomou conta de todo o universo digital, inclusive das estratégias de Inbound Marketing.  Mas antes de falar sobre conteúdo humanizado nas estratégias de Inbound Marketing, é necessário compreender como todo o processo de humanização ocorreu. Então vamos por partes:  ## Processo de humanização das marcas O processo de humanização das marcas serviu como guia para o desenvolvimento do marketing humanizado.  Mas isso, foi apenas um reflexo do comportamento das pessoas. O elemento que fez com que essa mudança acontecesse foi a internet. Durante os anos em que o marketing tradicional imperava, ele era a ponta final para gerar a venda. Já nas eras de publicidade online, o processo de marketing acompanha toda a jornada do cliente prospectado.  E é exatamente neste ponto que entra o inbound marketing, já que ele se baseia no funil de vendas, e na jornada de compra.  As pessoas não se interessam mais apenas no ato de consumir marcas. Elas querem viver experiências com estas marcas. Precisa existir essa troca de conteúdo e relacionamento, caso contrário suas ações de marketing se tornam falhas.  #### Esse processo fica ainda mais evidente quando buscamos entender as fases do marketing: No Marketing 1.0 o foco da propaganda era sempre no produto. Quando partimos para o Marketing 2.0 surgiu uma preocupação com o público que devia partir da marca. Na era do Marketing 3.0, imersa no mundo digital, o centro de tudo se tornou o lado humano. Tanto da marca quanto do cliente.  A humanização é muito mais do que uma tendência sendo vivida pelo mercado. Se trata de um fator mais do que relevante na vida das pessoas e das empresas.  ## Como isso impacta o mundo digital A relação entre marcas e pessoas se tornou muito mais próxima através das possibilidades do mundo digital. As redes sociais deram start nesse processo, mas não foi apenas ali que essas mudanças seguiram. A internet facilitou a vida das pessoas, e uma vez que as marcas migraram para lá, elas precisaram entender que tinham que internalizar este papel também. O Google se tornou um lugar onde as pessoas procuram por soluções. E empresas possuem serviços ou produtos que funcionam como solução para as dores destas pessoas. O marketing das empresas passou a ter que se preocupar com isso. Caso contrário eles não teriam espaço ali.  Com a internet em jogo, o marketing digital deixou de ser um processo unilateral, e começou a se tratar de RELACIONAMENTO!  Uma das maneiras mais conhecida de tornar o conteúdo mais humano, é o Storytelling. Mas esta não é a única maneira, muito menos a mais efetiva de todas as estratégias.  ## Inbound marketing e o conteúdo humanizado Conteúdo é a chave de ouro de toda a estratégia de inbound. Foi o processo de humanização deste fator que fez com que o Inbound Marketing se tornasse a melhor opção para aproximar marcas e pessoas. O Inbound é dividido em três etapas: - Atração; - [Conversão](https://aconcaia.com/blog/inbound-marketing-e-a-arte-da-conversao-e-nutricao-de-leads/); - Venda. Todo o processo do Inbound busca gerar oportunidades de venda para sua empresa. Por isso existe a necessidade de que todo o time de marketing trabalhe de forma alinhada com a equipe de vendas. A geração de oportunidades gera mais venda. E oportunidades, assim como vendas, são números importantes para o sucesso de uma empresa.  Mas estes números jamais serão alcançados se a aproximação entre marcas e pessoas, deixar de se preocupar com a humanização, do início ao fim do processo.  ### Conclusão Deixar de considerar a **humanização das marcas** no mundo digital, é um erro que não pode ser cometido pelas empresas.  Pensar no marketing digital humanizado, desde o início da criação de sua estratégia digital, é a melhor maneira de ter bons resultados em suas ações.  Analisar dados é muito importante, mas analisar e implantar o lado humano, é que vai gerar conexão entre sua marca e seu público.  Quer fazer sua empresa crescer no mundo digital? Percebeu que está na hora de investir em **Inbound Marketing**? Entre em contato com os especialistas da [Fluxo](https://aconcaia.com/) para ter uma estratégia digital consistente para sua marca!   [View full post](https://aconcaia.com/blog/o-processo-de-humanizacao-do-marketing-e-seu-impacto-no-mundo-digital) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Iara Picolo" }, "dateModified" : "2023-09-26T18:04:08.379Z", "datePublished" : "2020-01-24T09:56:02Z", "headline" : "O processo de humanização do marketing e seu impacto no mundo digital", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "mainEntityOfPage" : "https://aconcaia.com/blog/o-processo-de-humanizacao-do-marketing-e-seu-impacto-no-mundo-digital", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 0.0, "url" : "https://20343984.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20343984/logo_aconcaia.svg", "width" : 0.0 }, "name" : "Blog Aconcaia" } } ```