Autora

Iara Picolo

À frente das operações da Aconcaia, a nossa COO garante que as engrenagens rodem sem atritos nas operações de receita dos clientes e no nosso dia a dia, sempre lado a lado com as equipes.

Áreas de conhecimento

HubSpot Marketing SEO RevOps
Iara Picolo
Imagem de colaboradores de uma empresa SaaS analisando a necessidade de RevOps na operação.
RevOps

Sua SaaS precisa de RevOps? 7 sinais que mostram isso na prática

Existe um momento na vida de toda SaaS em que a operação comercial para de parecer uma engrenagem e começa a parecer uma conversa de grupo em que ninguém leu a mensagem anterior. O marketing jura que entregou. Vendas jura que não recebeu direito. O customer success jura que foi surpreendido. E o CRM, como sempre, observa tudo em silêncio, cheio de campos preenchidos e pouca utilidade prática. Durante um tempo, dá para conviver com isso. O problema é quando o negócio cresce, a complexidade aumenta e a receita começa a depender menos de esforço extra e mais de coordenação real. Quando esse ponto chega, a pergunta deixa de ser “onde está o gargalo?” e passa a ser “o que, na nossa operação, já não escala do jeito que deveria?”.

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Uma ilustração demonstrando com o RevOps as a Service funciona, juntando diferentes sistemas em apenas um, de modo organizado.
RevOps

RevOps as a Service: o que é, como funciona e quando faz sentido para SaaS

Leads qualificados entram pelo marketing, mas somem no pipeline. Contratos são fechados com comemoração, mas o cliente cancela antes do primeiro ano. A conta simplesmente não fecha. Para quem vive a lógica de métricas e retenção do universo SaaS, a sensação é de estar enchendo um balde furado. O mercado costuma achar que a solução para crescer é colocar mais água no balde. Mas o vazamento está na falta de governança entre as áreas. Se você precisa estancar essa perda e estruturar o crescimento com método, entender o papel do RevOps as a Service é o ponto de virada que a sua operação precisa.

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Uma ilustração de uma bola de cristal com elementos de gráfico de receita, pipeline, negociações, indicadores, CRM ao redor.
RevOps

Como a consultoria RevOps melhora a previsibilidade de receita no B2B

É sexta-feira, fim do trimestre. A planilha do marketing aponta recorde de leads, mas o dashboard de vendas mostra que a meta está longe. Enquanto isso, o CS avisa que a rotatividade de clientes aumentou. Três salas, três discursos, qual é a resposta confiável? Se você faz parte do mundo B2B, provavelmente já viveu algo parecido. O mercado costuma achar que a falta de previsibilidade de receita se resolve cobrando mais leads ou mais ligações. Mas a verdade é mais desconfortável, o problema está no telefone sem fio. Existe uma linha invisível que conecta todas essas áreas e transforma o caos em receita previsível. E o segredo para encontrá-la não está em contratar mais vendedores, mas em uma engrenagem que você talvez ainda esteja subutilizando.

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