Implementação de HubSpot Service Hub

Suporte zero atrito

Troca de canais sem esforço e histórico, preferências de dados do CRM à vista para um atendimento com IA e sem perder o fio da conversa.

Help desk que ajuda de verdade

Todos tickets em um só lugar, no mesmo software de help desk e encaminhados com base nas habilidades dos agentes mais capacitados.

Gestão de sucesso do cliente

Sua equipe de Customer Success capacitada para melhorar os índices de satisfação, retenção e fidelidade.

Comunicação omnicanal

Chat, e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais. Onde o cliente estiver, a plataforma omnichannel do Service Hub está também.

Smart CRM integrado

A integração do Service Hub e HubSpot CRM é perfeita e garante uma experiência consistente em toda a jornada do cliente.

IA para atendimento ao cliente

As dúvidas mais comuns são resolvidas pela inteligência artificial em segundos, o time foca no que realmente precisa de atenção humana.

Chamados se perdem entre e-mails e planilhas

Tickets centralizados no Service Hub

Atendimento demorado e sem contexto

Histórico completo com dados do CRM

Falta de prioridade no dia a dia

Filas inteligentes e roteamento automático

Equipes sobrecarregadas

Tarefas de suporte e CX automatizadas

Suporte visto apenas como custo

Atendimento estratégico que gera retenção

Clientes frustrados e sem retorno

Respostas rápidas e personalizadas

Tickets não se perdem pelo caminho com as ferramentas de atendimento ao cliente do Service Hub

Sua empresa cresce, os problemas não. A automação de atendimento do Service Hub tira as tarefas desnecessárias e demoradas do caminho.

Quero uma demonstração

Experiências personalizadas e escalonáveis
Trabalho com uma só fonte de dados
Conexão com os seus aplicativos
Configuração de gatilhos para negócios ou inscrições
Feedback de clientes
Encaminhamento de tickets e conversas

Quero uma demonstração

Após 6 meses os resultados do Service Hub falam por si só

+ 28 %

mais problemas de clientes resolvidos com recursos de IA

- 39 %

menos tempo fechando tickets com o Agente do Cliente

IA para atendimento ao cliente

Treinada com base nas informações da empresa para orientar os usuários.

Assistente de respostas

Cria respostas usando histórico e dados do CRM, a equipe só ajusta, encurta ou expande.

Transferência de clientes com IA

O Breeze reúne conversas, históricos e resumos para facilitar a passagem de bastão.

Avaliação de saúde do cliente

Recomendações da IA para a equipe de CX lidar da melhor forma com contas em risco.

“Hoje eu sei que com a Aconcaia missão dada é missão cumprida. Mais do que dominar o HubSpot, eles nos ajudam a gerenciar nosso processo. A ferramenta é quem atende o nosso processo e a Aconcaia coloca o HubSpot ao nosso dispor. E fazem isso com qualidade!”

Luis Filipe Winther

Founder & COO

+268 mil clientes no mundo crescem sem limites com a HubSpot

Em apenas 6 meses, os clientes da HubSpot geram 3x mais leads, fecham 94% mais negócios e resolvem 57% mais tickets.

Marque uma reunião

maior personalização

melhoria na qualidade dos leads

aumento no LTV

aumento na produtividade

geração de receita

de ROI positivo

Ativações e configurações
da sua conta HubSpot

Migração de dados e sites sem perda de conteúdo ou SEO

Integrações nativas
e customizadas

Análises de oportunidades
de crescimento

Processo de automatização
e workflows inteligentes

Suporte especializado e contínuo com equipe certificada

Classificação média 5,0 no HubSpot

Estratégia e execução reconhecidas pela HubSpot. Nós fazemos o Service Hub trabalhar pelo seu negócio, do ticket à fidelização do cliente

Fale com a gente

Aconcaia é sua parceira 360º no ecossistema HubSpot

Content Hub

Sales Hub

Data Hub

Breeze

Marketing Hub

Commerce Hub

Service Hub

Sempre um passo à frente, crescendo junto com você e com o mercado

+ 0

anos

+ 0

anos HubSpot Partner LATAM

+ 0

clientes atendidos

+ 0

sites desenvolvidos

+ 0

entregas em CRM

Onboarding estratégico

Cada projeto começa com clareza total sobre o que precisa ser entregue.

Mapeamento

De informações, estrutura, integrações e prioridades.

Integração de IA

O Breeze é configurado para dar resultado e seguir a lógica de negócios.

Execução

HubSpot Service Hub pronto para escalar e gerar resultados em suporte e CX.

Pós-implementação e sustentação

Confiança para andar sozinho e segurança com reuniões para aprimorar a operação.

O que é um software de atendimento ao cliente?

Um software de atendimento ao cliente centraliza todas as interações com a empresa em um só lugar, organizando do gerenciamento à resposta das solicitações.

O que é HubSpot Service Hub?

Service Hub é um software para automação do atendimento com IA da HubSpot que conecta suporte, sucesso do cliente e relacionamento em uma única plataforma.

Quanto custa uma licença do Service Hub?

A licença do Service Hub varia conforme o plano escolhido e o número de usuários. Os preços partem de US$ 20 por usuário/mês no plano Starter.

Como o Service Hub automatiza o atendimento ao cliente?

No Service Hub, a automação de atendimento com IA responde dúvidas simples, encaminha tickets, realiza pesquisas de feedback e analisa sentimentos do cliente.

Quais são as principais funcionalidades do HubSpot Service Hub?

Os destaques do Service Hub ficam para automação de atendimento, rastreamento de chamadas, software de help desk, plataforma omnichannel e agente de IA.

O que muda na implantação de HubSpot com uma agência parceira?

Aconcaia é uma garantia de implantação planejada, integrações bem-feitas e um CRM realmente adaptado à sua rotina.

Com a palavra, o especialista em HubSpot

Iara Picolo

COO da Aconcaia

Suporte estratégico e retenção proativa de clientes com HubSpot Service Hub

Do suporte reativo ao atendimento omnicanal que resolve o que o cliente precisa e não coloca a reputação da empresa em jogo

Suporte zero atrito

Help desk que ajuda de verdade

Gestão de sucesso do cliente

Comunicação omnicanal

Smart CRM integrado

IA para atendimento ao cliente

Os chamados fluem, as respostas são rápidas, o cliente é ouvido. HubSpot Service Hub deixa a equipe confiante de que nada se perde!

O Service Hub faz o que promete, implantação do CRM HubSpot com estratégia e visão RevOps é só aqui

Após 6 meses os resultados do Service Hub falam por si só

Não precisa sobrecarregar a equipe, o Breeze escala o sucesso do cliente com IA do HubSpot

IA para atendimento ao cliente

Assistente de respostas

Transferência de clientes com IA

Avaliação de saúde do cliente

+268 mil clientes no mundo crescem sem limites com a HubSpot

Aqui não existem erros de comunicação. Somos fluentes em HubSpot e falamos a língua da sua empresa!

Estratégia e execução reconhecidas pela HubSpot. Nós fazemos o Service Hub trabalhar pelo seu negócio, do ticket à fidelização do cliente

Sempre um passo à frente, crescendo junto com você e com o mercado

Nada de improviso, apenas um processo de implantação do CRM HubSpot alinhado à sua estratégia

Onboarding estratégico

Mapeamento

Integração de IA

Execução

Pós-implementação e sustentação

Transformar ambição  em crescimento faz parte do nosso dia a dia.

Respostas na ponta da língua para as perguntas mais frequentes sobre o HubSpot Service Hub

Iara Picolo

De aprendizado ao resultado. Aprenda com quem vive e respira revops!

Passo a passo de como estruturar RevOps em empresas B2B

7 critérios para escolher uma agência HubSpot de olhos fechados

O que é arquitetura de receita e como o modelo estrutura o crescimento previsível

Suporte estratégico e retenção proativa de clientes com HubSpot Service Hub

Do suporte reativo ao atendimento omnicanal que resolve o que o cliente precisa e não coloca a reputação da empresa em jogo

Suporte zero atrito

Help desk que ajuda de verdade

Gestão de sucesso do cliente

Comunicação omnicanal

Smart CRM integrado

IA para atendimento ao cliente

Os chamados fluem, as respostas são rápidas, o cliente é ouvido. HubSpot Service Hub deixa a equipe confiante de que nada se perde!

O Service Hub faz o que promete, implantação do CRM HubSpot com estratégia e visão RevOps é só aqui

Automação de atendimento

IA para atendimento ao cliente

Customer Success

Plataforma omnichannel

Software de help desk

Após 6 meses os resultados do Service Hub falam por si só

Não precisa sobrecarregar a equipe, o Breeze escala o sucesso do cliente com IA do HubSpot

IA para atendimento ao cliente

Assistente de respostas

Transferência de clientes com IA

Avaliação de saúde do cliente

+268 mil clientes no mundo crescem sem limites com a HubSpot

Aqui não existem erros de comunicação. Somos fluentes em HubSpot e falamos a língua da sua empresa!

Estratégia e execução reconhecidas pela HubSpot. Nós fazemos o Service Hub trabalhar pelo seu negócio, do ticket à fidelização do cliente

Sempre um passo à frente, crescendo junto com você e com o mercado

Nada de improviso, apenas um processo de implantação do CRM HubSpot alinhado à sua estratégia

Onboarding estratégico

Mapeamento

Integração de IA

Execução

Pós-implementação e sustentação

Transformar ambição em crescimento faz parte do nosso dia a dia.

Respostas na ponta da língua para as perguntas mais frequentes sobre o HubSpot Service Hub

Iara Picolo

De aprendizado ao resultado. Aprenda com quem vive e respira revops!

Passo a passo de como estruturar RevOps em empresas B2B

7 critérios para escolher uma agência HubSpot de olhos fechados

O que é arquitetura de receita e como o modelo estrutura o crescimento previsível

Transformar ambição  em crescimento faz parte do nosso dia a dia.