A Golfleet é uma empresa de tecnologia especializada em telemetria para gestão de frotas leves que nasceu no Paraná, em 2007.
Com a missão de fazer com que as empresas frotistas sejam mais seguras, produtivas e econômicas, desenvolveu um software completo para profissionalizar e otimizar essas operações em todo o Brasil.
Até então, quando firmou parceria com a Aconcaia, a Golfleet ainda se chamava GolSat. Porém, o software evoluiu tanto que abraçou a empresa.
Sendo assim, em comemoração aos 15 anos ela deu um passo importante e viu tudo mudar. A Golfleet fez um reposicionamento de marca e além do novo nome, abraçou também uma nova identidade visual.
A empresa queria mostrar a tecnologia e inovação que fazem parte da sua história e a Aconcaia acompanhou de perto esse processo muito importante, pois fomos os responsáveis por criar seu novo site.
Como esse projeto foi uma ótima experiência para nossas empresas, gostaríamos de compartilhar com você como esse case de sucesso aconteceu.
Conhecendo a Golfleet
Em 15 anos de experiência, a Golfleet criou soluções de tecnologia pioneiras no mercado de frotas leves.
O software de gestão desenvolvido pela empresa revolucionou o mercado da telemetria, gerando resultados incríveis e levando segurança para o segmento com os seguintes módulos:
- Golfleet Telemetria
- Golfleet Videotelemetria
- Golfleet Rastreamento
- Golfleet Localização
A Golfleet pode até ter anunciado um novo nome e identidade visual, mas seu propósito e seus valores humanos e éticos continuam intactos.
Como percebemos com outro propósito importante da empresa, que é levar conhecimento e implementar uma cultura de segurança forte em todo o Brasil.
Juntamente com o software de gestão, no ano de 2012 a empresa idealizou o Instituto PARAR, que desde então segue elevando o nível do mercado frotista.
Ele é considerado um dos principais centros de estudo e capacitação para gestores de frotas da América Latina, que já treinou e inspirou centenas de pessoas por meio de seus eventos, cursos e revistas.
O Instituto PARAR também foi responsável por fundar o primeiro curso de pós-graduação do país para estes profissionais, além do renomado Programa para Gestores de Frotas (PGF).
Onboarding estratégico com a Aconcaia
Não há dúvidas de que um site pode gerar tráfego significativo e fortalecimento de marca, além de ser uma ótima oportunidade para nutrir as pessoas que chegam até ele com informações relevantes.
No entanto, é imprescindível se apoiar em estratégias de marketing para ter sucesso ao criar essa aproximação com o seu cliente em potencial.
Ainda que a diretoria da Golfleet soubesse da importância de estratégias do marketing digital, não sabia como aplicá-las.
Isso foi de encontro com um dos nossos objetivos do nosso engage: nivelar o conhecimento sobre Inbound Marketing.
Essa foi uma etapa muito importante, uma vez que o cliente precisa estar focado no desenvolvimento do site junto com a Aconcaia e entender sobre as estratégias que permitem atrair clientes em potencial e guiá-los até o momento da compra.
Análise de cenário da Golfleet
A Golfleet desejava mais engajamento nas mídias sociais e aumentar o número de seguidores, visando o reconhecimento da marca.
Além disso, o foco comercial da empresa era aumentar o número de qualificação de leads. Uma vez que as vendas eram feitas por prospecção e indicação, mas também por leads que chegavam pelo site.
Foi assim que, por meio de estratégias aprimoradas de SEO, nós realizamos o alinhamento e a condução do projeto.
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Em um primeiro momento, nós analisamos a velocidade e usabilidade do site que a Golfleet já possuía, nas versões desktop e mobile.
Os dados de campo mostraram que a página não foi aprovada na avaliação das principais métricas da web.
Nesse sentido, o site precisava da implementação de técnicas de SEO e outras otimizações para aprimorar a experiência do usuário, promovendo uma comunicação mais clara sobre o software de gestão e as soluções que ele oferece.
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Em outra análise, constatamos que a velocidade em que o site carregava os principais elementos também precisava de melhorias.
Um aspecto que também nos chamou a atenção foi que o site não estava focado em conversão, além da falta de CTA’s personalizadas e adequadas em cada dobra de página.
O menu da página principal era focado em elementos institucionais ao invés do que realmente interessava ao cliente, por exemplo.
Além disso, a persona da Golfleet não tinha destaque. Como o propósito da empresa é preservar vidas todos os dias, as características e os diferenciais dos seus produtos merecem evidência.
O site antigo também não comunicava de maneira eficaz a capacidade das suas soluções para os usuários que buscavam isso em seu conteúdo, pois não mencionava estrategicamente suas principais palavras-chave.
Isso pedia novas páginas com foco em textos de apoio que refletissem cada vertical do Golfleet e reforçassem a autoridade da empresa.
O que precisava ser feito com a criação do site novo para a Golfleet
No quesito UX, o layout do site antigo deixava a desejar e seus elementos não conversavam visualmente. Isso afeta diretamente a experiência do usuário e o percentual de conversão de leads.
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Além disso, a maioria das palavras-chave identificadas dentro do processo de engage com a Aconcaia não faziam parte do conteúdo do site, o que prejudicava a entrega das páginas como resposta para usuários do Google.
Os pontos de conversão no site eram soltos, o que impedia a possibilidade de mensurar todas as conversões e rastreamento de canais e fontes.
Isso impacta na análise de dados e decisões futuras sobre qual estratégia tem funcionado melhor para a empresa.
As campanhas sempre eram direcionadas para LP ‘s fazendo com que deixássemos de ter esse tráfego indo para o site da Golfleet e interagindo com outras páginas e conteúdos da empresa.
A usabilidade do site na versão mobile apresentava algumas penalizações que prejudicam a experiência do usuário com a marca, produtos e serviços.
Como 34% dos acessos nos últimos 90 dias anteriores à análise foram de smartphones, a necessidade de de um site responsivo se mostrou ainda mais importante.
O blog não estava otimizado, com conteúdo relevante e volume de busca separado por categorias com CTA, focado em fornecer uma experiência de conteúdo mais profunda e relevante.
Sendo assim, nós chegamos a conclusão do que precisaria ser feito:
- Definição de personas por segmento
- Definição de palavras-chave
- Otimização de conteúdo no site alinhado com estratégias de palavras-chave e SEO
- Estratégia de captação de leads por meio do tráfego orgânico e pago
- Estratégia de nutrição e segmentação de leads
O que poderia ser melhorado com a otimização do site
O objetivo com o novo site era comunicar as capacidades dos softwares e sua credibilidade, porém, a empresa poderia ir ainda mais longe.
Então, nós também compartilhamos o que poderia ser melhorado com a criação do novo site:
- Usabilidade do site;
- Conteúdo estratégico e relevante;
- Apresentação das soluções e segmentos atendidos;
- Criação de um blog para ganhar relevância, ranqueamento e visitação orgânica;
- Gerar tráfego orgânico e pago para o site gerando mais oportunidades de negócios;
- Integração do marketing com o comercial;
- Agilidade no primeiro contato.
O que a Aconcaia desenvolveu com a Golfleet
O projeto de criação resultou em uma plataforma que reflete a reputação da Golfleet e oferece uma experiência de usuário mais envolvente, assim como uma navegação mais clara.
Olha só o que essa parceria proporcionou:
- Carregamento rápido: quando os usuários buscam uma informação eles têm uma urgência na resposta, caso contrário, podem buscar em outro endereço.
- Escaneabilidade do conteúdo: garante que o usuário possa escolher entre a leitura na ordem proposta ou navegar pelas informações em destaque.
- Visual atrativo: organização das informações necessárias de acordo com um progresso, cores, ícones e imagens dentro de uma estética visual agradável.
- Layout responsivo: o usuário pode decidir acessar o conteúdo de diferentes dispositivos como smartphones, desktops ou tablets.
- Conteúdo relevante e objetivo: o foco do storytelling é na dor e na solução que a empresa resolve para o seu cliente.
- Foco em conversão: conduzindo o visitante ao entendimento das informações necessárias para agir e converter.
O novo site que a Aconcaia criou e otimizou para a Golfleet é um testemunho sólido do valor que a empresa tem para a gestão de frotas leves, o resultado não poderia ser outro além de um case de sucesso.
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