Política de privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Esta política explica como a Aconcaia (Rech e Longo Ltda., CNPJ 10.544.860/0001-40) trata dados no app "Formatador de Telefone para WhatsApp (BR)" para HubSpot (o "App"), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados tratados

Quando um workflow executa a ação do App, a HubSpot envia:

• o valor da propriedade de telefone escolhida na ação;
• os campos de configuração da ação (DDD padrão e regra do 9º dígito);
• identificadores técnicos: ID da conta HubSpot, ID do workflow, ID e tipo do registro.

Na instalação, a HubSpot entrega ao App um token de acesso OAuth.

2. Finalidade e armazenamento

• O telefone é usado apenas para calcular o número formatado, que é devolvido à HubSpot na mesma requisição. O processamento acontece em memória e o telefone não é armazenado.
• O token OAuth é usado só para concluir a instalação e é descartado em seguida. O App não acessa a API da HubSpot.
• Logs técnicos registram somente o ID da conta, o ID do workflow, o tipo de objeto e o resultado (por exemplo, "formatado" ou "inválido"), para operação e suporte. Esses logs ficam retidos por até 7 dias no provedor de hospedagem.

3. Compartilhamento

O App roda na infraestrutura da Cloudflare, Inc. (Cloudflare Workers), que atua como operadora. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para outras finalidades.

4. Base legal

O tratamento se apoia na execução do contrato com o cliente que instalou o App (art. 7º, V, da LGPD). O cliente é o controlador dos dados de seus contatos no CRM; a Aconcaia atua como operadora na execução da ação.

5. Segurança

Toda a comunicação usa HTTPS. Cada requisição é autenticada pela assinatura HMAC da HubSpot, e requisições sem assinatura válida são rejeitadas.

6. Direitos e contato

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva ao encarregado de dados, Thiago Antônio Bernardi, pelo e-mail thiago@aconcaia.com. Para encerrar o uso do App, basta desinstalá-lo na conta HubSpot.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre publicada em aconcaia.com/apps/formatador-whatsapp/docs/politica-de-privacidade.